개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

• 회원 가입: 이메일, 비밀번호(해시 저장), 이름, 닉네임, 성별(플레이어), 프로필 사진(선택)
• 플레이어: Nexa ID, 전적·클레임 관련 정보
• 파트너: 조직명, 담당자 연락처, 사업자번호(선택) 등 검수 정보와 매장명·소개·공개 전화번호·영업시간·편의시설·공개 주소·지도 좌표·사진 등 공개 프로필 정보
• 라이브 콘솔 운영: 조작 회원의 계정 식별자, 조작 종류, 입력값, 상태 버전 및 조작 시각
• 문의: 문의 제목·내용, 답변 처리에 필요한 계정 정보
• 파트너 상담 요청(비회원): 상호명, 연락 방법·연락처, 지역(선택), 동의 시각, 유입 경로(UTM)
• 자동 수집: 접속 경로·조회 로그, 세션 식별자, 유입 캠페인(UTM), 기기·브라우저 정보, 쿠키·로컬 저장소(필요 시)
• 위치 기반 정렬(플레이어, 선택): 브라우저 GPS로 확인한 실시간 위·경도 — 동의 시 목록 정렬 요청에만 일시 사용하며 서버 DB에 저장하지 않습니다. 동의 여부만 기기 localStorage에 저장합니다.

2. 수집·이용 목적

• 회원 식별, 로그인·인증, 서비스 제공
• 대회 결과 매칭, 랭킹 산정 및 공개
• 라이브 블라인드 상태 동기화, 조작 충돌 방지, 운영 이력 관리 및 공개 전광판 제공
• 파트너·관리자 검수 및 부정 이용 방지
• 홈·지도에 공개를 켠 승인 파트너의 매장 상세·지역 목록·지도 핀 제공
• (선택) 플레이어 위치 기반 정렬: 가까운 매장·대회·게임 순 목록 표시
• 고객 문의 응대, 공지·알림 발송
• 파트너 상담 요청 응대 및 온보딩 지원
• 서비스 개선, 전환 분석, 보안·부정 이용 방지

파트너가 공개로 제출한 영업장 주소, 좌표, 공개 전화번호와 매장 정보는 ‘홈·지도에 공개’를 켠 경우에만 파트너 목록·상세페이지·지도에 표시됩니다. 담당자명, 담당자 연락처와 사업자번호는 공개하지 않습니다.

3. 보유 및 이용 기간

원칙적으로 회원 탈퇴 또는 목적 달성 시까지 보유·이용합니다. 회원이 회원정보에서 탈퇴하면 계정 및 연결 데이터는 즉시·영구 삭제됩니다. 플레이어 탈퇴 시 본인 전적·클레임·문의 등이 삭제됩니다. 파트너 탈퇴 시 등록한 정규 게임 일정, 공식 대회, 펍 일반 게임, 포스터, 라이브 운영 기록과 해당 공식 대회의 선수 전적도 함께 삭제됩니다. 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 정보(접속 로그 등)는 해당 기간 동안 보관할 수 있습니다. 파트너 상담 요청 정보는 상담·온보딩 목적 달성 후 최대 1년, 페이지 조회·전환 분석 로그는 운영상 필요한 기간 동안 보관할 수 있습니다.

4. 제3자 제공 및 처리 위탁

법령에 근거하거나 회원의 동의가 있는 경우를 제외하고 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 이메일 발송·호스팅 등 서비스 운영을 위해 처리 위탁이 필요한 경우, 위탁 업체와 업무 내용을 공개하고 안전하게 관리합니다.

5. 이용자 권리

회원은 개인정보 열람·정정·삭제·처리 정지를 요청할 수 있습니다. 계정 정보는 회원정보에서 수정할 수 있으며, 회원 탈퇴는 같은 화면의 「회원 탈퇴」로 요청할 수 있습니다. 그 외 요청은 아래 연락처(내 문의)로 남겨 주세요. 다만 다른 법령에 따라 보관이 필요한 정보는 예외가 될 수 있습니다.

6. 개인정보의 안전성 확보

비밀번호는 복호화가 어려운 방식으로 저장하며, 접근 권한 제한·전송 구간 보호 등 합리적 보안 조치를 시행합니다.

7. 개인정보 보호책임자

개인정보 보호 관련 문의는 내 문의메뉴를 통해 접수해 주세요. 접수된 문의는 운영자가 확인 후 처리합니다.

8. 방침 변경

본 방침이 변경되는 경우 서비스 내 공지사항 등으로 안내합니다.